Glosario
Vocabulario propio de avicore que aparece en el resto del manual, para no tener que adivinarlo por contexto. Cada término enlaza al capítulo donde de verdad se usa y se explica con detalle — esto es un punto de partida, no un sustituto de esos capítulos.
Albarán
Sección titulada «Albarán»El documento de una entrega: un cliente, una fecha, unas líneas de producto y, si hace falta, una firma. Pasa por varios estados (pendiente de entregar, entregado, facturado…) según avanza, y lleva además su propia etiqueta de cobro —Cobrado, Cobrado en parte o Sin cobrar— en cuanto está entregado; en la app del repartidor, donde la pantalla es mucho más estrecha, esa de en medio se lee PARCIAL. Solo se numera cuando el cliente requiere factura. Ver Albaranes.
Caja retornable
Sección titulada «Caja retornable»Un envase o embalaje que se presta al cliente y se espera de vuelta, no un artículo que se vende y se olvida. El sistema lleva la cuenta de sus movimientos por cliente, y esa cuenta es uno de los motivos por los que un cliente con historial no se puede eliminar del todo — solo desactivar. Ver Clientes.
Cliente sin factura
Sección titulada «Cliente sin factura»Un cliente marcado en su ficha como que no requiere factura. Mientras algo suyo esté pendiente de facturar, las pantallas operativas (el albarán, su listado, la ruta) valoran su importe en base, sin IVA — el mismo total que imprime el ticket que firma — en vez de con IVA como el resto. En cuanto algo suyo se factura de verdad, esa factura sí lleva IVA igual que cualquier otra. Ver Facturas.
Cobro a cuenta
Sección titulada «Cobro a cuenta»Marcar un cobro como «a cuenta» no es una forma de pago: es declarar explícitamente que el cliente paga más de lo que debe a propósito, y que el sobrante queda a su favor para sus próximas entregas. La marca cambia dos reglas de un cobro normal — no tiene el tope habitual (se puede superar lo pendiente sin que se rechace) y puede saldar albaranes de cualquier fecha, no solo los anteriores al propio cobro. Ver Cobro a cuenta.
Modelo de factura
Sección titulada «Modelo de factura»El diseño con el que se imprime una factura, calcado del papel preimpreso de cada cliente: una imagen de fondo y la posición en milímetros de cada dato. Cada cliente usa uno del catálogo de la empresa, y el que se usó para emitir una factura concreta queda congelado aunque el cliente cambie de modelo más adelante. Ver Configuración.
Cada entrega prevista en la ruta de un repartidor durante el día: una tienda o un cliente al que hay que servir, con su propio estado — pendiente de entregar, entregado o incidencia. La app del repartidor llama A ENTREGAR a ese primer estado, porque la pantalla del móvil es mucho más estrecha que una columna del portal. Ver La ruta del día.
Recargo de equivalencia
Sección titulada «Recargo de equivalencia»Un impuesto adicional que se repercute a ciertos clientes, sumado al IVA de cada producto e independiente de si el cliente requiere factura. Entra en lo que el cliente debe de verdad, pero el portal no lo suma al total que enseñan las pantallas de un albarán todavía pendiente de facturar — de ahí un descuadre conocido entre lo que se ve en el albarán y lo que se debe. Contado con detalle en Cobros y Facturas.
Un nivel — Bajo, Medio o Alto — que se asigna a mano a un cliente para señalar cuánta atención merece su deuda. Un cliente en riesgo Alto muestra un aviso destacado en su ficha, con acceso directo a sus cobros. Ver Clientes.
La jornada de un repartidor: una fecha, un vehículo y los albaranes que se entregan ese día. El reparto es venta libre — un albarán no necesita ruta para existir, y la ruta organiza el día sin ser un candado sobre lo que se puede entregar o cobrar. Ver Rutas.
Serie de facturación
Sección titulada «Serie de facturación»El prefijo, el año y el correlativo con los que se numeran las facturas de un tipo — Normal o Rectificativa. Una empresa nueva no puede emitir facturas hasta tener al menos una dada de alta. Ver Facturas.
El conjunto de precios, producto a producto, que se asigna a un cliente y decide qué precio ve el repartidor al añadir una línea a su albarán — salvo que algo lo sobrescriba, como un precio pactado con ese cliente o uno elegido a mano. Ver Tarifas.
Una unidad por la que un mismo cliente factura y cobra por separado, pensada para clientes con varios locales. No es lo mismo que una dirección postal: mientras un cliente no tenga ninguna tienda activa, sus albaranes no la piden. Ver Clientes.